手维之家隐私政策

更新日期：2026 年 6 月 28 日
主体公司：广州市手维同行维修服务有限公司
统一社会信用代码：91440105MAETPQ8D3W

一、前言

本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，配套《用户服务协议》共同构成使用规则。

我们仅收集实现 APP 功能必要最小范围的信息，不会超范围收集、强制收集非必要权限。

若您不同意本政策，请停止使用 APP。未成年人需监护人阅读并同意后方可使用。

二、我们收集哪些个人信息（分必填 / 可选）

（一）注册登录必需信息（不收集则无法登录）

手机号码：用于账号注册、验证码登录、找回密码、安全核验；

（二）设备与日志信息（功能运行必需）

设备标识：设备型号、系统版本、设备 ID、OAID；用于安全风控、防作弊、账号识别；
操作日志：点击记录、浏览记录、登录时间、登录地点；用于故障排查、安全检测。

（三）可选权限信息（用户主动授权才获取，可随时关闭）

相册 / 存储：上传头像、发布图文、保存 APP 图片，关闭后无法上传素材；
相机：扫码、拍摄上传内容，拒绝则无法使用拍照功能；
麦克风：语音输入、语音聊天，拒绝则无语音功能；
位置信息（按需）：同城推荐、定位服务，关闭后不获取地理位置；

（四）用户主动提交信息

您主动发布的昵称、头像、评论、作品、反馈的问题、客服沟通记录。

（五）不主动收集的信息

不会主动收集银行卡、人脸、健康、家庭住址等敏感信息，如业务需要实名支付会单独弹窗告知并获取单独授权。

三、信息使用规则

我们仅将信息用于以下目的，不超出授权范围：

完成账号注册、登录、身份核验、找回账号；
保障 APP 基础功能运行，优化产品体验；
安全风控：防范盗号、作弊、违法违规行为；
客户服务：处理投诉、反馈、账号问题；
推送通知（可在系统设置关闭推送权限）；
合规要求：配合公安、监管部门依法调取数据。

四、信息存储与保护

所有个人信息均存储于中国大陆境内服务器，不会跨境传输；

采用加密存储、访问权限隔离、防火墙、数据脱敏等安全技术保护信息；

员工访问用户信息需权限审批，签订保密协议，禁止私自泄露；

数据留存期限：

账号存续期间保留基础信息；
账号注销后，按法律规定留存 15 天～3 年合规日志，到期自动清除；
业务日志、风控记录最短留存 6 个月。

五、信息共享、转让、公开披露

1. 不会未经许可对外出售用户个人信息

2. 仅以下合法场景可共享

用户主动授权共享（第三方微信 / QQ 登录、支付渠道）；
委托合规服务商：云服务器、短信服务商、支付机构，服务商签署保密协议；
政府机关依法出具文书要求调取数据；
公司合并、收购、资产转让时，承接方继续遵守本隐私政策。

3. 公开披露

仅用户自行发布的内容对外可见；我方不会主动公开您的手机号等隐私数据。

六、第三方服务说明

本 APP 内嵌第三方 SDK，第三方将按照其自身隐私政策收集信息，我方不对第三方行为承担连带责任，您可查看对应第三方隐私声明。

第三方SDK清单

SDK名称	SDK包名	开发者	收集信息范围	使用目的	SDK隐私政策链接
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK	com.bun.miitmdid	中国信息通信研究院	设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息、OAID、VAID、AAID；SDK本身不存储、不上传任何数据，仅本地调用接口完成后即时销毁数据，不调用设备权限	获取设备匿名补充设备标识符，用于APP安全风控、风险环境识别、账号安全校验	https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

其他内嵌SDK（微信登录、支付宝、广告、统计工具等）：对应第三方按照自身隐私政策处理个人信息，请查阅对应第三方官方隐私声明。

七、用户享有的个人信息权利

知情权、查阅权：可在 APP 设置查看我们保存的你的信息；
更正权：信息有误可联系客服修改；
删除权 / 注销账号：APP 内支持账号注销入口，注销后清除个人信息；
撤回授权：手机系统设置关闭相机、定位、相册等权限；
投诉举报权：可通过客服通道投诉信息处理问题，也可向网信、市场监管部门举报。

八、未成年人信息保护

若您是未满 16 周岁未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，监护人同意后方可使用；

如发现未经监护人同意收集未成年人信息，监护人可联系客服删除对应账号及信息。

九、政策更新

政策变更将通过 APP 弹窗、设置页公示，更新后生效；持续使用即同意新版隐私政策。

十、联系渠道

隐私问题专线：18503023006

邮箱：475547199@qq.com

通讯地址：广州市海珠区蟠龙新街3号910室A58

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